Pourquoi le micro de votre casque PS5 ne fonctionne pas et comment le réparer

Réponse rapide

Ouvrez Réglages > Son > Microphone et confirmez que votre casque est sélectionné comme périphérique d'entrée, puis vérifiez si le micro est coupé sur le casque lui-même ou dans le menu rapide de PS5. Si le casque n'apparaît pas du tout dans la liste, rebranchez le câble ou réappairez le dongle avant de supposer que le micro est cassé.

Commencez par les deux coupures que les gens oublient

Avant de toucher à un menu, vérifiez l'interrupteur ou le bouton de coupure physique sur votre casque. De nombreux casques filaires se coupent au niveau de la commande en ligne plutôt que sur la console, donc PS5 affiche toujours le micro comme connecté alors qu'il n'entend rien. Ensuite, appuyez une fois sur le bouton PS, allez à l'icône du microphone dans le menu rapide et confirmez qu'il n'est pas coupé là. Ces deux vérifications prennent quelques secondes et expliquent une grande partie des rapports de « micro mort ».

Confirmez que PS5 écoute la bonne entrée

Allez dans Réglages > Son > Microphone > Périphérique d'entrée. La liste montre toutes les entrées que la console peut voir, y compris le micro intégré de la DualSense et tout casque USB ou de 3.5 mm. Si votre casque est listé mais pas sélectionné, choisissez-le. S'il n'est pas listé, la console ne détecte pas le casque, ce qui est un problème de connexion plutôt qu'un problème de microphone. Réglez également le Niveau du microphone à un niveau raisonnable et utilisez le test Ajuster le niveau du microphone pour parler et voir la barre bouger.

Casques filaires : vérifiez le câble et la manette

Un casque de 3.5 mm branché sur la DualSense dépend de la prise de la manette et de la connexion de la manette elle-même à la console. Débranchez et rebranchez fermement le casque, puis essayez une autre manette si vous en avez une. Si vous utilisez un casque avec des prises séparées pour le micro et le casque, vous avez besoin du bon adaptateur pour une seule prise de 3.5 mm, sinon la console ne verra que le côté audio. Les casques USB doivent être déplacés vers un autre port USB, et évitez les hubs non alimentés.

Casques sans fil : réappairez et vérifiez le dongle

Pour un casque avec dongle USB, débranchez le dongle, attendez quelques secondes et branchez-le directement sur la console. Si le casque a une procédure d'appairage séparée, exécutez-la à nouveau. L'audio Bluetooth n'est pas utilisé pour le chat vocal sur PS5 de la même manière qu'un dongle dédié, donc un casque Bluetooth qui fonctionne pour la musique peut ne pas apparaître comme microphone. Si le casque a sa propre application compagnon ou un interrupteur pour le mode console, assurez-vous qu'il est réglé correctement.

Vérifiez le chat de groupe et les paramètres du jeu

Si le micro fonctionne dans le test de PS5 mais pas dans un groupe, ouvrez la carte du groupe et vérifiez que votre micro n'est pas coupé et que vous n'êtes pas en mode privé ou push-to-talk. Certains jeux ont également leur propre paramètre d'entrée de chat vocal qui remplace le paramètre par défaut de la console, alors vérifiez aussi le menu audio du jeu. Si les autres joueurs vous entendent mais que vous ne pouvez pas les entendre, c'est un problème de sortie, pas un problème de micro.

Diagnostic : associez le symptôme à la solution

• Micro non détecté du tout : Le casque n'apparaît jamais sous Réglages > Son > Microphone > Périphérique d'entrée. Traitez cela comme un défaut de connexion : rebranchez le câble, essayez un autre port ou une autre manette, et réappairez les dongles sans fil. S'il n'apparaît toujours pas, le casque ou son câble est probablement le point de défaillance.
• Le casque apparaît mais aucun son n'est capté : Le périphérique d'entrée est sélectionné, mais la barre du test de niveau ne bouge pas lorsque vous parlez. Vérifiez d'abord l'interrupteur de coupure en ligne, puis la coupure du micro dans le menu rapide, puis le curseur du Niveau du microphone. Si la barre bouge dans le test mais pas dans un groupe, le problème vient des paramètres du groupe ou du jeu.
• Fonctionne dans le test mais pas dans le chat de groupe : Le test de microphone de PS5 enregistre votre voix, mais vos amis ne peuvent pas vous entendre dans un groupe. Ouvrez la carte du groupe et vérifiez s'il y a une coupure au niveau du groupe ou un paramètre push-to-talk, puis vérifiez les options de chat vocal du jeu. Arrêtez-vous ici si le test de la console réussit, car le matériel est bon.
• Tout le monde sonne bien sauf vous : Vous pouvez être entendu, mais vous ne pouvez pas entendre les autres joueurs. C'est un problème de sortie audio, pas un problème de microphone. Vérifiez Réglages > Son > Sortie audio et la molette de volume du casque lui-même plutôt que de continuer le dépannage du micro.

Un casque qui évite la confusion courante de connexion

• Turtle Beach Recon 50 PC Black & Red Gaming Headset: Turtle Beach Recon 50 PC Black & Red Gaming Headset utilise une connexion de 3.5 mm et comprend des commandes en ligne pour le volume principal et la coupure du micro. Parce que la coupure est sur le câble, vous pouvez éliminer la cause la plus courante de « micro silencieux » sans ouvrir un menu de la console, et la prise unique de 3.5 mm évite la confusion de l'adaptateur.