Perché il microfono del tuo headset PS5 non funziona e come risolverlo

Risposta rapida

Apri Impostazioni > Audio > Microfono e conferma che il tuo headset sia selezionato come dispositivo di input, poi controlla se il microfono è disattivato sull'headset stesso o nel menu rapido di PS5. Se l'headset non appare affatto nell'elenco, ricollega il cavo o riassocia il dongle prima di presumere che il microfono sia rotto.

Inizia con le due disattivazioni che molti ignorano

Prima di toccare qualsiasi menu, controlla l'interruttore o il pulsante fisico di disattivazione sul tuo headset. Molti headset cablati si disattivano sul controllo in linea piuttosto che sulla console, quindi PS5 mostra ancora il microfono come connesso mentre non sente nulla. Poi premi una volta il pulsante PS, vai all'icona del microfono nel menu rapido e conferma che non sia disattivato lì. Questi due controlli richiedono secondi e spiegano una grande parte delle segnalazioni di 'microfono morto'.

Conferma che PS5 stia ascoltando l'input corretto

Vai su Impostazioni > Audio > Microfono > Dispositivo di input. L'elenco mostra tutti gli input che la console può vedere, incluso il microfono integrato del DualSense e qualsiasi headset USB o da 3.5 mm. Se il tuo headset è elencato ma non selezionato, sceglilo. Se non è elencato, la console non sta rilevando l'headset, il che è un problema di connessione piuttosto che un problema del microfono. Imposta anche il Livello del microfono a un livello ragionevole e usa il test Regola livello microfono per parlare e vedere la barra muoversi.

Headset cablati: controlla il cavo e il controller

Un headset da 3.5 mm collegato al DualSense dipende dal jack del controller e dalla connessione del controller stesso alla console. Scollega e ricollega saldamente l'headset, poi prova con un altro controller se ne hai uno. Se stai usando un headset con connettori separati per microfono e cuffie, hai bisogno del divisore corretto per una singola presa da 3.5 mm, altrimenti la console vedrà solo il lato audio. Gli headset USB dovrebbero essere spostati su una porta USB diversa ed evita hub non alimentati.

Headset wireless: riassocia e controlla il dongle

Per un headset con dongle USB, scollega il dongle, attendi qualche secondo e collegalo direttamente alla console. Se l'headset ha una procedura di associazione separata, eseguila di nuovo. L'audio Bluetooth non viene utilizzato per la chat vocale su PS5 nello stesso modo di un dongle dedicato, quindi un headset Bluetooth che funziona per la musica potrebbe non apparire come microfono. Se l'headset ha la sua app companion o un interruttore per la modalità console, assicurati che sia impostato correttamente.

Controlla la chat di gruppo e le impostazioni di gioco

Se il microfono funziona nel test di PS5 ma non in un gruppo, apri la scheda del gruppo e controlla che il tuo microfono non sia disattivato e che tu non sia in modalità privata o push-to-talk. Alcuni giochi hanno anche la propria impostazione di input per la chat vocale che sovrascrive l'impostazione predefinita della console, quindi controlla anche il menu audio del gioco. Se gli altri giocatori ti sentono ma tu non riesci a sentirli, è un problema di output, non di microfono.

Diagnosi: abbina il sintomo alla soluzione

• Microfono non rilevato affatto: L'headset non appare mai in Impostazioni > Audio > Microfono > Dispositivo di input. Trattalo come un guasto di connessione: ricollega il cavo, prova un'altra porta o controller e riassocia i dongle wireless. Se ancora non appare, l'headset o il suo cavo sono probabilmente il punto di guasto.
• L'headset appare ma non capta alcun suono: Il dispositivo di input è selezionato, ma la barra del test del livello non si muove quando parli. Controlla prima l'interruttore di disattivazione in linea, poi la disattivazione del microfono nel menu rapido, poi il cursore del Livello del microfono. Se la barra si muove nel test ma non in un gruppo, il problema è nelle impostazioni del gruppo o del gioco.
• Funziona nel test ma non nella chat di gruppo: Il test del microfono di PS5 registra la tua voce, ma gli amici non riescono a sentirti in un gruppo. Apri la scheda del gruppo e controlla se c'è una disattivazione a livello di gruppo o un'impostazione push-to-talk, poi controlla le opzioni di chat vocale del gioco. Fermati qui se il test della console passa, perché l'hardware è a posto.
• Tutti suonano bene tranne te: Puoi essere sentito, ma non riesci a sentire gli altri giocatori. Questo è un problema di output audio, non un problema del microfono. Controlla Impostazioni > Audio > Output audio e la manopola del volume dell'headset stesso piuttosto che continuare la risoluzione dei problemi del microfono.

Un headset che evita la comune confusione di connessione

• Turtle Beach Recon 50 PC Black & Red Gaming Headset: Turtle Beach Recon 50 PC Black & Red Gaming Headset utilizza una connessione da 3.5 mm e include controlli in linea per il volume principale e la disattivazione del microfono. Poiché la disattivazione è sul cavo, puoi escludere la causa più comune di 'microfono silenzioso' senza aprire un menu della console, e la singola presa da 3.5 mm evita la confusione del divisore.