PS5ヘッドセットのマイクが機能しない原因と修正方法

クイックアンサー

設定 > サウンド > マイクを開き、ヘッドセットが入力デバイスとして選択されていることを確認します。次に、ヘッドセット本体またはPS5のクイックメニューでマイクがミュートになっていないか確認してください。ヘッドセットがリストにまったく表示されない場合は、マイクが壊れていると判断する前に、ケーブルを再接続するか、ドングルを再ペアリングしてください。

見落としがちな2つのミュートから始める

メニューを操作する前に、ヘッドセットの物理的なミュートスイッチまたはボタンを確認してください。多くの有線ヘッドセットは、本体ではなくインラインコントロールでミュートされるため、PS5はマイクが接続されていると表示するものの、音声を拾いません。次に、PSボタンを1回押し、クイックメニューのマイクアイコンに移動し、そこでミュートになっていないことを確認します。この2つの確認は数秒で完了し、「マイクが死んだ」という報告の多くを占めています。

PS5が正しい入力を認識していることを確認する

設定 > サウンド > マイク > 入力デバイスに移動します。リストには、DualSense内蔵マイクやUSB/3.5mmヘッドセットなど、本体が認識できるすべての入力が表示されます。ヘッドセットがリストにあっても選択されていない場合は、選択してください。リストにない場合は、本体がヘッドセットを検出していないため、マイクの問題ではなく接続の問題です。また、マイクレベルを適切なレベルに設定し、「マイクレベルを調整する」テストで話しかけてバーが動くか確認してください。

有線ヘッドセット：ケーブルとコントローラーを確認する

DualSenseに接続された3.5mmヘッドセットは、コントローラーのジャックと、コントローラー本体の本体への接続に依存しています。ヘッドセットをしっかり抜き差しし、可能であれば別のコントローラーも試してください。マイクとヘッドホンのプラグが分かれているヘッドセットを使用している場合は、単一の3.5mmソケットに対応する正しいスプリッターが必要です。そうしないと、本体はオーディオ側のみを認識します。USBヘッドセットは別のUSBポートに接続し、電源のないハブは避けてください。

ワイヤレスヘッドセット：再ペアリングとドングルの確認

USBドングル式ヘッドセットの場合、ドングルを抜き、数秒待ってから本体に直接差し込みます。ヘッドセットに個別のペアリング手順がある場合は、再度実行してください。Bluetoothオーディオは、専用ドングルと同じ方法ではPS5のボイスチャットに使用されないため、音楽では動作するBluetoothヘッドセットがマイクとして表示されない場合があります。ヘッドセットに専用のアプリやコンソールモードのスイッチがある場合は、正しく設定されていることを確認してください。

パーティーチャットとゲーム内設定を確認する

PS5のテストではマイクが機能するが、パーティーでは機能しない場合、パーティーカードを開き、マイクがミュートに設定されていないこと、プライベートモードやプッシュトークモードになっていないことを確認してください。一部のゲームには、本体のデフォルト設定を上書きする独自のボイスチャット入力設定があるため、ゲーム内のオーディオメニューも確認してください。他のプレイヤーがあなたの声を聞けるが、あなたが相手の声を聞けない場合は、マイクの問題ではなく出力の問題です。

診断：症状に合わせた対処法

• マイクがまったく検出されない： 設定 > サウンド > マイク > 入力デバイスにヘッドセットが表示されない。 これは接続不良として扱います。ケーブルを再接続し、別のポートやコントローラーを試し、ワイヤレスドングルを再ペアリングします。それでも表示されない場合は、ヘッドセットまたはそのケーブルが故障している可能性が高いです。
• ヘッドセットは表示されるが音声が拾われない： 入力デバイスは選択されているが、レベルテストのバーが話しても動かない。 まずインラインミュートスイッチを確認し、次にクイックメニューのマイクミュート、そしてマイクレベルスライダーを確認します。テストではバーが動くがパーティーでは動かない場合、問題はパーティーまたはゲームの設定にあります。
• テストでは機能するがパーティーチャットでは機能しない： PS5のマイクテストでは声が認識されるが、パーティーで友達に聞こえない。 パーティーカードを開き、パーティーレベルのミュートやプッシュトーク設定を確認し、次にゲームのボイスチャットオプションを確認します。本体のテストに合格した場合はここで終了してください。ハードウェアに問題はありません。
• 他の人の音声は問題ないが、あなただけ聞こえない： あなたの声は聞こえるが、他のプレイヤーの声が聞こえない。 これはマイクの問題ではなく、オーディオ出力の問題です。マイクのトラブルシューティングを続ける代わりに、設定 > サウンド > オーディオ出力とヘッドセットの音量ダイヤルを確認してください。

一般的な接続の混乱を避けるヘッドセット

• Turtle Beach Recon 50 PC ブラック＆レッド ゲーミングヘッドセット: Turtle Beach Recon 50 PC ブラック＆レッド ゲーミングヘッドセットは、3.5mm接続を採用し、マスターボリュームとマイクミュートのインラインコントロールを備えています。ミュートがケーブル上にあるため、本体メニューを開かずに最も一般的な「無音マイク」の原因を除外でき、単一の3.5mmプラグによりスプリッターの混乱を避けられます。