Switchコントローラーが切断される原因と対処法

簡単な答え

ほとんどのSwitchコントローラーの切断は、ワイヤレス同期の弱さ、USB干渉、またはバッテリー残量低下が原因で、コントローラーの故障ではありません。まずシステム設定でコントローラーを再同期し、ドックを金属やUSB 3.0 デバイスから離し、完全に充電してください。携帯モードでのみ切断される場合は、レールまたはバッテリーが原因の可能性が高いです。すべての本体で切断される場合は、コントローラーを交換してください。

ボス戦の途中でコントローラーが切断されるのは、原因がほとんど明らかでないため、最もイライラするSwitchの問題の一つです。良い知らせは、ほとんどの切断は何も開けずに10分以内で修正できることです。このガイドでは、正確な症状、それぞれの背後にある可能性のある原因、次に試すべき修正措置を順を追って説明します。

また、トラブルシューティングをやめて別のコントローラーや修理を検討すべきポイントも示しますので、リセットでは解決できないハードウェア障害に一晩を無駄にすることはありません。

まず、症状を可能性のある原因と照合しましょう

設定を変更する前に、切断がいつ起こるかに注目してください。TVモードでのみ切断されますか、携帯モードでのみですか、コントローラーが本体から遠いときだけですか、それとも距離に関係なくランダムですか？それぞれのパターンは異なる修正を示しています。3メートルで切断されるが1メートルでは動作するコントローラーは、干渉またはアンテナの問題です。Switchに取り付けたときだけ切断されるコントローラーは、レールまたは充電の問題です。すべての本体で切断されるコントローラーは、コントローラー自体です。

1回のプレイセッションのパターンを書き留めてください。その1つのメモが、ランダムな修正を試すのを防ぎ、再同期、位置変更、または交換を迅速に決定するのに役立ちます。

• TVモードでのみ切断：ドックの配置またはUSB干渉を疑ってください。
• 携帯モードでのみ切断：レール接続またはバッテリーを疑ってください。
• 距離があると切断するが近くでは動作する：ワイヤレス干渉を疑ってください。
• すべての本体ですべての距離で切断：コントローラーのハードウェアを疑ってください。

クリーンな再ペアリングで同期の問題を修正

古い同期プロファイルは、明確な理由もなくSwitchコントローラーが切断される最も一般的な原因です。Switchのホーム画面で、システム設定、次にコントローラーとセンサー、次にコントローラーの切断を開きます。コントローラーの同期ボタンをプレイヤーLEDが点滅し始めるまで押し続け、本体に検出させます。これにより古いペアリングデータが消去され、新しいハンドシェイクが強制されます。

Switch 2 コントローラーを使用している場合も同じメニューパスが適用されますが、コントローラーがそのシステムの正しいペアリングモードにあることを確認してください。再ペアリング後、切断が発生した同じ位置で10分間テストしてください。問題がすぐに再発する場合は、同期を繰り返すのではなく、干渉とバッテリーのチェックに進んでください。

• 再ペアリングの前に、必ず設定でコントローラーを切断してください。
• 本体を混乱させないように、一度に1つのコントローラーを再ペアリングしてください。
• 再同期で数日間は修正されるが永続的でない場合、バッテリーまたはレールが次の容疑者です。

ワイヤレス干渉を減らし、見通しを改善する

Bluetoothと 2.4 GHz Wi-Fiは同じ空間を共有し、TVの後ろに隠れたドックがUSB 3.0 ハードドライブの隣にあるのは最悪のセットアップです。コントローラーが明確な経路を持てるように、ドックまたは本体を移動してください。テスト中はコントローラーを数メートル以内に保ち、本体を閉じたキャビネットの中や金属製のモニタースタンドの真後ろに置かないでください。

USB 3.0 ポートと外付けドライブは、コントローラー信号を中断させる可能性のあるノイズを発することが知られています。ドックが電源付きハブやSSDエンクロージャーの隣にある場合は、一時的にプラグを抜いてテストしてください。切断が止まれば、ドライブを移動するかシールドケーブルを使用してください。これは実際のトレードオフです。整ったメディア棚と安定した信号のどちらかを選ぶ必要があるかもしれません。

• 本体とコントローラーを同じ部屋に置き、間に金属を置かないでください。
• USB 3.0 ドライブとハブをドックから少なくとも30センチ離してください。
• Wi-Fiを一時的にオフにしてテストし、切断パターンが変わるか確認してください。

バッテリー、充電、レール接点を確認する

ドックから外したときだけ切断されるJoy-Conは、多くの場合バッテリーが弱いか、レール接点が汚れています。コントローラーを完全に充電し、Joy-Conを取り付けた状態で携帯モードでテストしてください。それでも切断される場合は、Joy-Conを取り外し、乾いた柔らかいブラシでレールを清掃してください。液体は使用しないでください。コントローラーが接続中のみ動作する場合は、バッテリーが故障しており、交換が実用的な修正です。

Switch 2 コントローラーにも同じ論理が適用されますが、システム設定でコントローラーのファームウェアが最新であることを確認してください。充電中に切断されるコントローラーは、ケーブルまたはポートに障害がある可能性があるため、コントローラーが死んでいると仮定する前に別のUSB-Cケーブルを試してください。

• バッテリー残量低下を除外するために、テスト前に完全に充電してください。
• レール接点は乾いたブラシのみで清掃してください。
• 有線でのみ動作する場合は、バッテリーまたはコントローラーの交換を計画してください。

トラブルシューティングをやめて交換すべきとき

2台目のSwitch本体で切断される場合、同じセッション内で再同期が繰り返し失敗する場合、またはコントローラーが数分以上充電を保持できない場合は、交換してください。これらは設定では修正できないハードウェア障害を示しています。コントローラーがまだ保証期間内であれば、交換品を購入する前にメーカーに連絡してください。

マルチプレイ用の信頼できる予備が必要な場合、有線コントローラーはワイヤレス同期を方程式から完全に排除します。ワイヤレスを好む場合は、接続が安定していることが知られているコントローラーを選び、レシートを保管してください。同じモデルが同じように2回失敗する場合は、同じものを買い続けないでください。

• お金を使う前に2台目の本体でテストしてください。
• 有線コントローラーは同期と干渉の問題を排除します。
• コントローラーが安価で保証期間外の場合は、修理よりも交換してください。

診断：症状を修正と照合する

• TVモードでのみ切断： ドックがブロックされているか、USB 3.0 干渉の近くにある可能性があります。ドックを開けた場所に移動し、ドライブから離して再テストしてください。 それでも切断される場合は、何かを交換する前にコントローラーを再同期してください。
• 携帯モードでのみ切断： レール接点またはJoy-Conバッテリーが原因の可能性があります。乾いたブラシでレールを清掃し、完全に充電してください。 接続中のみ動作する場合は、バッテリーが故障しています。
• 距離があると切断するが近くでは動作する： ワイヤレス干渉または弱いアンテナ。距離を縮め、金属障害物を取り除き、近くの 2.4 GHzデバイスをオフにしてください。 1メートルで切断される場合は、コントローラーの無線が問題です。
• すべての本体で切断： コントローラーのハードウェアが故障しています。再同期では修正されません。 トラブルシューティングをやめてコントローラーを交換してください。

トラブルシューティング中もプレイし続けられるゲーム

• カタン - コンソールエディション [コード・イン・ボックス] (Switch): コード・イン・ボックス - カートリッジは含まれていません。クロスプレイ互換でコンソール版CATANの公式ビデオゲームをプレイ。ターン制ゲームは、再同期後のコントローラーをテストする低ストレスな方法です。入力の欠落が明らかでも罰則が少ないからです。これはダウンロードコードであり、カートリッジではないことに注意してください。
• クリプト・カストディアン (Switch): 死後の世界を掃除する、魅力的なメトロイドヴァニア/ゼルダライクのゲームで、いたずら好きの猫プルートを演じます。精密なプラットフォーミングは、移動中に切断されるコントローラーをすぐに明らかにし、Joy-Conレールまたは同期の問題の実用的なテストになります。

ほとんどのSwitchコントローラーの切断は、クリーンな再ペアリング、より良いドックの配置、完全な充電で解決されます。症状表を一度確認し、それでも2台目の本体で切断される場合は、同じ修正を繰り返すのではなく交換してください。