PS5 헤드셋 마이크가 작동하지 않는 이유와 해결 방법

빠른 답변

설정 > 사운드 > 마이크로 이동하여 헤드셋이 입력 장치로 선택되어 있는지 확인한 다음, 헤드셋 자체 또는 PS5 빠른 메뉴에서 마이크가 음소거되어 있는지 확인하세요. 헤드셋이 목록에 전혀 표시되지 않으면 마이크가 고장났다고 가정하기 전에 케이블을 다시 꽂거나 동글을 다시 페어링하세요.

사람들이 놓치는 두 가지 음소거부터 확인하세요

메뉴를 만지기 전에 헤드셋의 물리적 음소거 스위치나 버튼을 확인하세요. 많은 유선 헤드셋은 콘솔이 아닌 인라인 컨트롤에서 음소거되므로 PS5는 아무 소리도 들리지 않는데도 마이크가 연결된 것으로 표시합니다. 그런 다음 PS 버튼을 한 번 누르고 빠른 메뉴에서 마이크 아이콘으로 이동하여 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 이 두 가지 확인은 몇 초면 충분하며 '죽은 마이크' 보고의 상당 부분을 차지합니다.

PS5가 올바른 입력을 듣고 있는지 확인하세요

설정 > 사운드 > 마이크 > 입력 장치로 이동하세요. 목록에는 콘솔이 볼 수 있는 모든 입력이 표시되며, DualSense 내장 마이크와 USB 또는 3.5mm 헤드셋이 포함됩니다. 헤드셋이 나열되어 있지만 선택되지 않은 경우 선택하세요. 나열되지 않은 경우 콘솔이 헤드셋을 감지하지 못하는 것이므로 마이크 문제가 아니라 연결 문제입니다. 또한 마이크 레벨을 적절한 수준으로 설정하고 마이크 레벨 조정 테스트를 사용하여 말하고 막대가 움직이는지 확인하세요.

유선 헤드셋: 케이블과 컨트롤러 확인

DualSense에 연결된 3.5mm 헤드셋은 컨트롤러의 잭과 컨트롤러 자체의 콘솔 연결에 의존합니다. 헤드셋을 단단히 뽑았다가 다시 꽂고, 가능하면 다른 컨트롤러를 사용해 보세요. 마이크와 헤드폰 플러그가 분리된 헤드셋을 사용하는 경우 단일 3.5mm 소켓에 맞는 올바른 스플리터가 필요합니다. 그렇지 않으면 콘솔이 오디오 측면만 인식합니다. USB 헤드셋은 다른 USB 포트로 이동하고 전원이 공급되지 않는 허브는 피하세요.

무선 헤드셋: 다시 페어링하고 동글 확인

USB 동글 헤드셋의 경우 동글을 뽑고 몇 초 기다린 다음 콘솔에 직접 꽂으세요. 헤드셋에 별도의 페어링 절차가 있으면 다시 실행하세요. Bluetooth 오디오는 전용 동글과 같은 방식으로 PS5의 음성 채팅에 사용되지 않으므로 음악용으로 작동하는 Bluetooth 헤드셋이 마이크로 표시되지 않을 수 있습니다. 헤드셋에 자체 동반 앱이나 콘솔 모드 스위치가 있으면 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

파티 채팅 및 게임 내 설정 확인

PS5 테스트에서는 마이크가 작동하지만 파티에서는 작동하지 않는 경우 파티 카드를 열고 마이크가 음소거로 설정되어 있지 않은지, 개인 모드나 푸시투토크 모드가 아닌지 확인하세요. 일부 게임에는 콘솔 기본값을 재정의하는 자체 음성 채팅 입력 설정이 있으므로 게임 내 오디오 메뉴도 확인하세요. 다른 플레이어가 당신의 말을 들을 수 있지만 당신이 그들의 말을 들을 수 없다면 출력 문제이지 마이크 문제가 아닙니다.

진단: 증상을 해결책에 매칭

• 마이크가 전혀 감지되지 않음: 헤드셋이 설정 > 사운드 > 마이크 > 입력 장치에 전혀 표시되지 않습니다. 이것은 연결 결함으로 취급하세요: 케이블을 다시 꽂고, 다른 포트나 컨트롤러를 시도하고, 무선 동글을 다시 페어링하세요. 그래도 전혀 표시되지 않으면 헤드셋이나 케이블이 고장 지점일 가능성이 높습니다.
• 헤드셋이 표시되지만 소리가 감지되지 않음: 입력 장치가 선택되었지만 레벨 테스트 막대가 말할 때 움직이지 않습니다. 먼저 인라인 음소거 스위치를 확인한 다음 빠른 메뉴 마이크 음소거, 마이크 레벨 슬라이더를 확인하세요. 테스트에서 막대가 움직이지만 파티에서는 움직이지 않으면 문제는 파티 또는 게임 설정에 있습니다.
• 테스트에서는 작동하지만 파티 채팅에서는 작동하지 않음: PS5 마이크 테스트에서 음성이 인식되지만 친구들이 파티에서 당신의 목소리를 들을 수 없습니다. 파티 카드를 열고 파티 수준 음소거 또는 푸시투토크 설정을 확인한 다음 게임의 자체 음성 채팅 옵션을 확인하세요. 콘솔 테스트가 통과하면 여기서 중지하세요. 하드웨어는 정상이기 때문입니다.
• 모두 잘 들리는데 당신만 안 들리는 경우: 당신의 목소리는 들리지만 다른 플레이어의 목소리를 들을 수 없습니다. 이것은 마이크 문제가 아니라 오디오 출력 문제입니다. 마이크 문제 해결을 계속하지 말고 설정 > 사운드 > 오디오 출력과 헤드셋 자체의 볼륨 다이얼을 확인하세요.

일반적인 연결 혼란을 피하는 헤드셋

• Turtle Beach Recon 50 PC 블랙 & 레드 게이밍 헤드셋: Turtle Beach Recon 50 PC 블랙 & 레드 게이밍 헤드셋은 3.5mm 연결을 사용하며 마스터 볼륨과 마이크 음소거를 위한 인라인 컨트롤이 포함되어 있습니다. 음소거가 케이블에 있기 때문에 콘솔 메뉴를 열지 않고도 가장 흔한 '조용한 마이크' 원인을 배제할 수 있으며, 단일 3.5mm 플러그로 스플리터 혼란을 피할 수 있습니다.