Waarom je Switch-controller loskoppelt en hoe je dit oplost

Snel antwoord

De meeste Switch-controllerdisconnects komen door een zwakke draadloze synchronisatie, USB-storing of een lege batterij, niet door een kapotte controller. Begin met het opnieuw synchroniseren van de controller in Systeeminstellingen, zet het dock weg van metaal en USB 3.0 apparaten, en laad volledig op. Als hij alleen tijdens handheld spelen uitvalt, zijn de rail of de batterij waarschijnlijk de boosdoener. Als hij op elke console uitvalt, vervang dan de controller.

Een controller die midden in een baasgevecht uitvalt, is een van de meest frustrerende Switch-problemen omdat de oorzaak zelden duidelijk is. Het goede nieuws: de meeste disconnects zijn binnen tien minuten op te lossen zonder iets open te maken. Deze gids loopt de exacte symptomen door, de waarschijnlijke oorzaak achter elk symptoom, en de corrigerende actie die je daarna kunt proberen.

We geven ook aan wanneer je moet stoppen met troubleshooten en een andere controller of reparatie moet overwegen, zodat je geen avond verspilt aan een hardwarefout die een reset niet kan oplossen.

Koppel eerst je symptoom aan de waarschijnlijke oorzaak

Let voordat je instellingen wijzigt op wanneer de disconnect gebeurt. Valt hij alleen in TV-modus uit, alleen in handheldmodus, alleen wanneer de controller ver van de console is, of willekeurig ongeacht de afstand? Elk patroon wijst op een andere oplossing. Een controller die op drie meter uitvalt maar op één meter werkt, is een interferentie- of antenneprobleem. Een controller die alleen uitvalt wanneer hij aan de Switch is bevestigd, is een rail- of laadprobleem. Een controller die op elke console uitvalt, is de controller zelf.

Schrijf het patroon op voor één speelsessie. Die ene notitie voorkomt dat je willekeurige oplossingen probeert en helpt je snel te beslissen of je opnieuw moet synchroniseren, verplaatsen of vervangen.

• Valt alleen uit in TV-modus: verdenk de dockplaatsing of USB-storing.
• Valt alleen uit in handheldmodus: verdenk de railverbinding of batterij.
• Valt uit op afstand maar werkt dichtbij: verdenk draadloze interferentie.
• Valt uit op elke console en op elke afstand: verdenk de controllerhardware.

Los synchronisatieproblemen op met een schone herkoppeling

Een verouderd synchronisatieprofiel is de meest voorkomende oorzaak van een Switch-controller die zonder duidelijke reden de verbinding verliest. Open op het Switch-startscherm Systeeminstellingen, dan Controllers en sensoren, dan Controllers loskoppelen. Houd de synchronisatieknop op de controller ingedrukt tot de speler-LED's beginnen te knipperen, en laat de console hem detecteren. Dit wist oude koppelingsgegevens en forceert een nieuwe handshake.

Als je een Switch 2 controller gebruikt, geldt hetzelfde menupad, maar controleer of de controller in de juiste koppelingsmodus staat voor dat systeem. Test na het opnieuw koppelen tien minuten in dezelfde positie waarin de disconnect gebeurde. Als het probleem direct terugkomt, ga dan verder met interferentie- en batterijcontroles in plaats van de synchronisatie te herhalen.

• Koppel de controller altijd los in de instellingen voordat je opnieuw koppelt.
• Koppel één controller tegelijk om de console niet in de war te brengen.
• Als opnieuw synchroniseren het dagenlang maar niet permanent oplost, zijn de batterij of rail de volgende verdachte.

Verminder draadloze interferentie en verbeter het zicht

Bluetooth en 2.4 GHz Wi-Fi delen dezelfde luchtruimte, en een dock weggestopt achter een tv naast een USB 3.0 harde schijf is een worstcasescenario. Verplaats het dock of de console zodat de controller een vrij pad ernaartoe heeft. Houd de controller tijdens het testen binnen een paar meter, en plaats de console niet in een gesloten kast of direct achter een metalen monitorstandaard.

Van USB 3.0 poorten en externe schijven is bekend dat ze ruis uitzenden die een controllersignaal kan onderbreken. Als je dock naast een powered hub of SSD-behuizing staat, koppel die dan tijdelijk los en test. Als de disconnects stoppen, verplaats dan de schijf of gebruik een afgeschermde kabel. Dit is een echte afweging: je moet misschien kiezen tussen een nette mediashelf en een stabiel signaal.

• Houd de console en controller in dezelfde ruimte zonder metaal ertussen.
• Verplaats USB 3.0 schijven en hubs minstens dertig centimeter van het dock.
• Test met Wi-Fi tijdelijk uit om te zien of het disconnectpatroon verandert.

Controleer batterij, opladen en railcontact

Een Joy-Con die alleen uitvalt wanneer hij niet in het dock zit, heeft vaak een zwakke batterij of vuile railcontacten. Laad de controller volledig op en test daarna in handheldmodus met de Joy-Con bevestigd. Als hij nog steeds uitvalt, verwijder de Joy-Con en reinig de rail met een droge zachte borstel. Gebruik geen vloeistof. Als de controller alleen werkt terwijl hij is aangesloten, is de batterij aan het falen en is vervanging de praktische oplossing.

Voor Switch 2 controllers geldt dezelfde logica, maar controleer of de controllerfirmware actueel is in Systeeminstellingen. Een controller die uitvalt tijdens het opladen kan een defecte kabel of poort hebben, dus probeer een andere USB-C-kabel voordat je aanneemt dat de controller dood is.

• Laad volledig op voordat je test om een lege batterij uit te sluiten.
• Reinig railcontacten alleen met een droge borstel.
• Als hij alleen werkt terwijl hij is aangesloten, plan dan vervanging van de batterij of controller.

Wanneer je moet stoppen met troubleshooten en vervangen

Stop en vervang de controller als hij op een tweede Switch-console uitvalt, als opnieuw synchroniseren herhaaldelijk binnen dezelfde sessie mislukt, of als de controller niet langer dan een paar minuten een lading vasthoudt. Deze punten wijzen op hardwarefalen dat instellingen niet kunnen oplossen. Als de controller nog onder garantie is, neem dan contact op met de fabrikant voordat je een vervanging koopt.

Als je een betrouwbare reserve nodig hebt voor multiplayer, haalt een bedrade controller draadloze synchronisatie volledig uit de vergelijking. Als je draadloos verkiest, kies dan een controller met een bekend stabiele verbinding en bewaar de bon. Blijf niet hetzelfde model kopen als het twee keer op dezelfde manier faalt.

• Test op een tweede console voordat je geld uitgeeft.
• Bedrade controllers elimineren synchronisatie- en interferentieproblemen.
• Vervang in plaats van repareren als de controller goedkoop is en buiten de garantie valt.

Diagnose: koppel het symptoom aan de oplossing

• Valt alleen uit in TV-modus: Het dock is waarschijnlijk geblokkeerd of staat dicht bij USB 3.0 storing. Verplaats het dock naar open lucht en weg van schijven, en test opnieuw. Als hij nog steeds uitvalt, synchroniseer de controller opnieuw voordat je iets vervangt.
• Valt alleen uit in handheldmodus: Het railcontact of de Joy-Con-batterij is waarschijnlijk de oorzaak. Reinig de rail met een droge borstel en laad volledig op. Als hij alleen werkt terwijl hij is aangesloten, is de batterij aan het falen.
• Valt uit op afstand maar werkt dichtbij: Draadloze interferentie of een zwakke antenne. Verminder de afstand, verwijder metalen obstakels en schakel nabije 2.4 GHz apparaten uit. Als hij op één meter uitvalt, is de controllerradio het probleem.
• Valt uit op elke console: De controllerhardware is aan het falen. Opnieuw synchroniseren lost het niet op. Stop met troubleshooten en vervang de controller.

Games waarmee je kunt blijven spelen tijdens het troubleshooten

• Catan - Console Edition [Code in a Box] (Switch): Code in a Box - GEEN cartridge inbegrepen. Speel het officiële videospel van CATAN op Console met cross-play-compatibiliteit. Een turn-based game is een stressarme manier om een controller te testen na opnieuw synchroniseren, omdat een gemiste input duidelijk maar niet bestraffend is. Let op: dit is een downloadcode, geen cartridge.
• Crypt Custodian (Switch): Een charmante metroidvania/zelda-achtige over het opruimen van het hiernamaals, waarin je Pluto speelt, een ondeugende kat. Precieze platforming onthult snel een controller die tijdens beweging uitvalt, waardoor het een praktische test is voor Joy-Con rail- of synchronisatieproblemen.

De meeste Switch-controllerdisconnects worden opgelost met een schone herkoppeling, betere dockplaatsing en een volledige lading. Werk de symptoomtabel één keer door, en als de controller nog steeds uitvalt op een tweede console, vervang hem dan in plaats van dezelfde oplossingen te herhalen.